Наше приложение поддерживается на устройствах на операционной системе iOS от 12.0 и Android от 5.0

На более ранних версиях телефонов Huawei есть Google Play, и ты можешь скачать и установить приложение. Если у тебя новый телефон, где Google Play уже нет, то, к сожалению, пока работать с нашим приложением ты не сможешь.

Может быть два варианта:

1. У тебя телефон Android. В смсках у тебя есть папка Спам. Она есть у всех Android. Смски, скорее всего, упали туда. Проверь.

2. Ты живешь не в РФ. С некоторыми странами в настоящий момент действительно есть сложности с доставкой смс. Чтобы решить этот вопрос, напиши нашей Команде Поддержки

Может быть два варианта:

1. У тебя телефон Android. В смсках у тебя есть папка Спам. Она есть у всех Android. Смски, скорее всего, упали туда. Проверь.

2. Ты живешь не в РФ. С некоторыми странами в настоящий момент действительно есть сложности с доставкой смс. Чтобы решить этот вопрос, напиши нашей Команде Поддержки

Да, начиная с 01.02.2021 года приложение является платным, то есть чтобы его использовать - необходимо оплатить подписку. Стоимость подписки - 299 рублей в месяц - это всего лишь как один большой вкусный капучино 😎

С 01 января по 01 февраля 2021 года приложение работает в тестовом режиме и не требует подписку. Начиная с 01 февраля, необходимо оформить подписку, чтобы продолжить работу с приложением.

Да, верно. Подписка на веб-платформе не дает доступ к мобильному приложению. На веб-платформе https://goals.myway.mg/ ты можешь самостоятельно регулировать стоимость подписки, тем самым поддерживая наш Проект. Стоимость приложения является установленной и равной 299 рублей в месяц.

Да, нужно. Так как это разные технически приложения. Мы благодарим тебя за то, что ты поддерживаешь наш Проект! Все денежные средства идут на развитие приложения!

Да, в приложении есть тестовый период - 1 календарный месяц с момента регистрации в приложении. По истечении данного срока, у тебя начинается автоматическое списание месячной суммы за использование приложения. Если ты оформил подписку на 6 месяцев или 1 год, то по истечении 1-ого месяца тестового периода, у тебя спишется соответствующая сумма либо за 6 месяцев, либо за 1 год.

Тестовый период сроком в 1 месяц с момента регистрации в приложении, дает возможность пользоваться полным функционалом приложения. Если по истечении тестового периода, ты не оформил подписку, ты теряешь доступ ко всему функционалу приложения.

Тебе необходимо поменять банковскую карту в настройках оплаты своего телефона.

Если на карте не будет требуемой суммы для списания стоимости подписки в день продления, то подписка заблокируется автоматически, и ты временно потеряешь доступ к приложению MW Goals. Ты сможешь повторно оформить подписку в Настройках приложения.

Отменить подписку ты можешь в разделе "Подписки" в настройках своего телефона.

Оформляя подписку, ты даешь согласие на автоматические списания. Если ты хочешь отменить подписку, тебе необходимо сделать это в разделе управления подписками в настройках своего телефона.

Чеки за списания отправляет AppStore или Google Play на твою почту, указанную при регистрации на этих платформах.

Чтобы восстановить подписку, открой приложение, далее раздел "Настройки". На открывшемся экране будет кнопка "Восстановить подписку".

1. Убедись, что у тебя стоит последняя версия обновления.
2. Если обновление не помогло, лучше удалить приложение и поставить заново. Все данные сохраняться.
3. Если после указанных действий проблема не ушла, напиши о проблеме нашей Команде Поддержки и укажи модель своего телефона и версию операционной системы.

Если у тебя уже был аккаунт на https://goals.myway.mg/ , то тебе необходимо выбрать пункт "У меня уже есть аккаунт" и просто войти под своими данными. Если ты не помнишь пароль, его можно восстановить.

Если у тебя никогда не было аккаунта на https://goals.myway.mg/ , то тогда тебе необходимо зарегистрироваться.

Нет, использовать приложение на двух и более устройствах одновременно нельзя. Если у тебя два телефона, то когда ты зайдешь в аккаунт на одном из телефонов, то на другом телефоне ты автоматически выйдешь. То же самое будет, если ты используешь телефон и веб-платформу https://goals.myway.mg/